Teslimat ve İade Şartları
Araç kiralama hizmetlerimizde geçerli teslimat ve iade koşulları
Teslimat Şartları
1. Teslimat Yerleri
- Merkez ofisimiz: Dalaman, Muğla
- Havaalanları: İstanbul Havaalanı, Sabiha Gökçen Havaalanı
- Şehir merkezi teslimat noktaları
- Otel teslimatı (ek ücret karşılığında)
2. Teslimat Saatleri
- Hafta içi: 09:00 - 22:00
- Hafta sonu: 09:00 - 20:00
- Havaalanı teslimatı: 7/24
- Acil durum teslimatı: 24 saat önceden haber verilmesi şartıyla
3. Teslimat Sırasında Gerekli Belgeler
- Geçerli ehliyet (en az 2 yıllık)
- Kimlik belgesi
- Kredi kartı (güvence bedeli için)
- Rezervasyon onay kodu
4. Araç Teslim Kontrolleri
- Dış görünüm hasar kontrolü
- İç aksam temizlik ve hasar kontrolü
- Yakıt seviyesi tespit (tam tank)
- Kilometre kaydı
- Aksesuar ve yedek lastik kontrolü
İade Şartları
1. İade Yerleri
- Teslim alınan aynı nokta (tercih edilen)
- Diğer şubelerimiz (ek ücret karşılığında)
- Havaalanı iade: 7/24 mümkün
- Farklı şehir iadesi: önceden onay gerekli
2. İade Saatleri
- Normal çalışma saatleri: 09:00 - 22:00
- Mesai dışı iade: güvenli park alanında (ek ücret)
- Geç iade: saatlik gecikme ücreti uygulanır
- Erken iade: ücret iadesi yapılmaz
3. İade Sırasında Yapılan Kontroller
- Hasar kontrolü ve değerlendirmesi
- Yakıt seviyesi kontrolü
- Temizlik durumu kontrolü
- Kilometre farkı hesaplaması
- Eksik aksesuar kontrolü
4. Ek Ücretler
- Yakıt eksikliği: güncel pompa fiyatı + %20
- Temizlik gereksinimi: 100-500 TL
- Sigara kokusu: 1000 TL
- Hasar bedeli: ekspertiz raporuna göre
- Geç iade: saatlik 50 TL
Önemli Hususlar
Dikkat Edilmesi Gerekenler:
- Araç teslim alınırken mutlaka hasar kaydı tutanağı imzalanır
- İade sırasında yeni hasarlar tespit edilirse ek ücret tahsil edilir
- Yakıt tam tank olarak verilir, tam tank iade edilmelidir
- Temizlik standartlarımıza uygun iade edilmelidir
- Sigara içilmesi kesinlikle yasaktır
İletişim:
Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için:
Telefon: +90 552 314 38 48
E-posta: serhatgocer48@gmail.com
WhatsApp: +90 552 314 38 48